Il Caso
Un produttore di materie plastiche Americano forniva regolarmente prodotti ad un grossista Spagnolo. Tra le due aziende sussisteva una solida collaborazione da molti anni.
Improvvisamente si verificava uno stop ai pagamenti delle fatture.
Le e-mail inviate dal produttore non ricevevano risposta e, dalle telefonate, risultava evidente che il referente dell’azienda Italiana stesse evitando qualsiasi tipo di contatto.
Intervento
Si avviavano i contatti con l’azienda debitrice e in breve tempo si riusciva a fissare un incontro con il legale rappresentante.
Parallelamente WayOut Strategy svolgeva alcune indagini per raccogliere informazioni sull’azienda debitrice.
Si veniva a conoscenza del fatto che il grossista versava in una grave crisi di natura finanziaria.
Il giorno dell’incontro la circostanza veniva confermata dal legale rappresentante, il quale aveva però manifestato la volontà di far fronte al suo debito in modo da continuare ad intrattenere relazioni commerciali con il produttore. Si avviava così una negoziazione con il debitore.
WayOut Strategy informava il suo cliente sullo stato dei fatti e comunicava la volontà dell’azienda debitrice. Dopo alcuni giorni di trattative, veniva inviata dall’azienda debitrice una proposta ufficiale di rientro del debito, strutturata in sei rate mensili per il pagamento dell’importo totale.
Si provvedeva ad informare il cliente e si consigliava che, considerato lo stato dei fatti, l’opzione di una lunga e dispendiosa azione legale non avrebbe portato a maggiori risultati. Quella della transazione risultava essere la miglior strategia da adottare.
L’azienda Statunitense accettava dunque la proposta di rientro del grossista e il debito veniva estinto nei termini concordati. Successivamente, il grossista Spagnolo risolveva pian piano i suoi problemi finanziari e i rapporti commerciali tra le due aziende venivano ripristinati.
La conoscenza del mercato nazionale e le modalità di approccio messe in campo da WayOut Strategy, sono stati i fattori chiave per il raggiungimento del risultato.
